PMOとPMの分水嶺——管理する人か、決める人か

「PMOとしてプロジェクトを推進していました」。この一文が職務経歴書にあるとき、採用側の頭に浮かぶ問いはひとつです。「この人は、決めていた人なのか、決まったことを管理していた人なのか」。まず結論から言うと、PMO出身者の書類落ちの大半は、この問いに経歴書が答えていないことから生まれています。

僕はPMに特化した人材紹介をやっている中で、PMOのご経歴の方と数多くお会いしてきました。そこで感じるのは、PMOという言葉ほど「損をしやすい書き方」をされている職種は珍しい、ということです。実力のある方ほど「PMOです」の一言で済ませてしまい、実力を測りかねた採用側が安全側に評価を倒す。もったいない話です。本記事では、PMOとPMを分ける本当の分水嶺と、管理の実績を意思決定の実績に翻訳する方法を、面接の現場で実際に起きていることに接地してお話しします。

0. そもそも「PMO」という言葉の幅を定義する

そもそもPMOとは何か。教科書的には「Project Management Office＝プロジェクトマネジメントを支援する組織・機能」ですが、現場の実態はこの定義よりずっと幅が広い。僕の整理では、PMOと呼ばれる仕事は少なくとも3段階に分かれます。

• ①事務局型——会議体の運営、議事録、進捗の集計と報告資料の作成。プロジェクトの「記録係」に近い役割です。
• ②管理型——課題・リスク・品質の管理と、是正の提案。異常を検知して警報を鳴らすところまで担います。
• ③意思決定支援型——スコープ・優先順位・体制の変更を自ら起案し、ステアリングコミッティなど「決定の場」を動かす。プロジェクトの舵に手を掛けている役割です。

同じ「PMO3年」でも、①と③では市場価値がまったく違います。そして重要なのはここです。経歴書に「PMO」とだけ書くと、採用側は安全側に倒して①だと想定します。嘘をついていなくても、書かないだけで最も安い値段で査定される。これが最大の損失ポイントです。

1. 分水嶺は役職名ではなく「意思決定への距離」

ではPMとPMOを分けるものは何か。役職名でも、PMBOKの知識量でもありません。意思決定への距離です。

1-1. 面接官が確かめている3つの場面

面接で見られているのは、たとえば次のような点です。

• スコープを削る判断を、あなたが起案したか。誰が最終決定したか
• 遅延が見えたとき、報告した側か、リカバリープランを作って通した側か
• ベンダーや部門の対立を、記録した側か、裁定の場に持ち込んだ側か

これどういうことかと言うと、企業が最後に見ているのは管理の実績量ではなく、修羅場での意思決定にどれだけ近くにいて、何を動かしたかなのです。管理帳票を何枚作ったかは、残念ながらほとんど問われません。

1-2. 身近な例で言うと「幹事」と「言い出しっぺ」の違い

身近な例で恐縮ですが、飲み会にたとえるとこうなります。日程調整をして、店を予約して、集金をする幹事は立派な仕事です。ただ「そもそも誰を呼ぶ会にするか」「予算はいくらか」「何のためにやるか」を決めた言い出しっぺとは、役割が違う。①②のPMOは幹事で、③のPMOとPMは言い出しっぺの側にいます。そして採用面接で高く評価されるのは、ほぼ例外なく後者です。幹事の実績をいくら積み上げても、言い出しっぺの椅子には座れません。

1-3. 「PMO経験3年」が10-Cか10-Dかで見え方が変わる

もう一段だけ構造の話をさせてください。僕は面接を「企業の課題解決の場」だと捉えています。募集の背景には、ノウハウや業務フローが既に確立している求人（僕は社内で10-Cと呼んでいます。出所は僕の勝手な分類です）と、ゼロベースで仕組みから作ってほしい求人（10-D）があります。事務局型・管理型のPMO経験は10-C、つまり「既にある管理の仕組みを回す」求人には刺さります。一方、PMO組織の立ち上げやガバナンスの設計から任せたい10-D型の求人では、「仕組みを作った・変えた」経験が語れないと土俵に乗れません。自分の経験がどちらの求人に効くのかを知らずに応募すると、実力と無関係なところで連敗します。

2. 「管理の実績」を「意思決定の実績」に翻訳する

ここからが実務です。よくある職務経歴書の書き方と、その改善例を並べます。

Before:「大規模基幹刷新PJのPMOとして、進捗・課題管理を担当（関係者200名規模）」
After:「要件肥大で3ヶ月遅延が見えた局面で、機能の優先度マトリクスを起案し、ステアリングコミッティで第2フェーズ送りの決定を取り付けました。結果、当初リリース日を維持しています」

同じプロジェクトの話です。前者は事務局に見え、後者は「決める場を動かした人」に見える。PMO経験の換金は、この翻訳作業がすべてと言っても言い過ぎではありません。翻訳のコツは3つあります。

• 局面から書く——「担当した業務」ではなく「何が起きたとき」から文を始める。修羅場の描写が意思決定への距離を伝えます。
• 起案と決定を分けて書く——「私が起案し、誰々が決定した」まで正確に書く。決定者が自分でなくても、起案者であることは十分な価値です。むしろ全部「私が決めました」と書くほうが、大規模PJの実態を知る面接官には不自然に映ります。
• 数字は3点セット——関係者数・予算規模・期間。「200名・数億円・18ヶ月」が入るだけで、話の重みの査定が変わります。

もうひとつ、翻訳の題材になりやすい例を挙げます。

Before:「週次の課題管理会議を運営し、課題一覧の更新・展開を担当」
After:「放置課題が80件を超えて会議が形骸化していたため、課題を『意思決定が必要なもの／担当者で閉じるもの』に二分する運用を提案・導入しました。会議のアジェンダを前者に絞った結果、経営判断待ちの課題の滞留が解消しています」

お気づきでしょうか。Afterの文章には「管理」という言葉が一度も出てきません。やっていたことは同じ課題管理でも、仕組みを変えた話として語り直せるかどうか。ここが翻訳の分かれ目です。逆に言うと、どうしてもAfterの形に書き直せない業務は、無理に盛らないほうがいい。面接で深掘りされたときに崩れる経歴書は、書かないより悪いというのが僕の実感です。

3. 面接で聞かれる「意地悪な質問」への備え

PMO出身の方が面接で必ずと言っていいほど受けるのが、「で、あなたは何を決めたんですか？」という直球の質問です。ここで慌てて「実質的には私が全部決めていました」と言ってしまう方がいるのですが、これは悪手だと考えています。大規模プロジェクトの意思決定構造を知っている面接官ほど、「PMOが全部決めるプロジェクトは統制が壊れている」と知っているからです。

お勧めしている答え方は、正確な役割分担をそのまま語ることです。「決定はステコミですが、選択肢の設計と評価軸の提示は私の仕事でした。ステコミが30分で決められるように、私が2週間かけて論点を潰していました」。決定権がなかったことを隠さず、決定の質を自分が担保していたことを具体で示す。僕の体感値で言うと、この語り方ができる方は、PMポジションの面接でもPMO経験がむしろ強みとして扱われます。もうひとつ付け加えると、「その決定は結果どうなったか」まで必ずセットで用意してください。起案→決定→結果の3点がそろって、初めて意思決定の実績として成立します。

4. PMOのままキャリアを深める道もある

誤解がないように申し上げると、PMからPMOへの序列があるわけではありません。ERP刷新や全社変革の案件が続く限り、意思決定支援型のPMOはむしろ希少人材です。実際、新興・中規模のITコンサルは変革案件のPMO人材をポテンシャル込みで積極採用していますし、事業会社の発注側PMO（IT企画・DX推進部門）は50代の方でも書類が通りやすい、数少ない職域のひとつです。年収の目安もPM Quest独自ガイドの目安値で700〜1,300万円程度と、決して低い水準ではありません。

キャリアの広げ方も一方向ではありません。③型のPMO経験を足場に発注側のIT企画・DX推進へ移る道、変革案件を渡り歩くフリーランスに近い道、PMO組織そのものの立ち上げ責任者になる道。僕がお会いした中には、事務局型からスタートして、課題管理の仕組み化で頭角を現し、最終的に全社変革プログラムのガバナンス設計を任されるようになった方もいます。その方が転機として挙げていたのは、派手な実績ではなく「会議の論点整理を自分の仕事だと決めた日」でした。役割は与えられるものではなく、少しずつ踏み込んで取りに行くもの——PMOというポジションは、その踏み込みの自由度が実は高い職種だと僕は考えています。

問題は「PMとPMOのどちらが上か」ではなく、自分がどちら側として語るかを決めずに応募することです。③意思決定支援型として語るなら起案と決定の実績を、②管理型として語るなら「管理の仕組みそのものを設計・改善した」実績を前に出す。売り場を決めてから値札を付ける、この順番だけは崩さないでください。

(結論) 経歴書から「管理していました」を減らす

PMOとPMの分水嶺は、管理か意思決定か。もう少し正確に言えば、意思決定からの距離を、経歴書と面接で証明できるかです。やることはシンプルで、経歴書から「管理していました」を減らし、「この局面でこれを起案し、こう決まった」を増やす。あくまで山根の個人的な見解ですが、この書き換えをした方とそうでない方では、同じ経歴でも書類通過の手応えが大きく違うと感じています。あなたの3年は、書き方ひとつで別の値段が付き始めます。

皆さんいかがでしたでしょうか。自分のPMO経験が①②③のどれなのか、そしてどの業態でいちばん高く評価されるのか。現在地を確かめたい方は、下の3分診断から始めてみてください。では今日もがんばりましょう。